為積極貫徹行業(yè)部門關(guān)于開展駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核創(chuàng)建活動精神,進一步樹立好出租行業(yè)形象,規(guī)范服務(wù)行為,提升服務(wù)質(zhì)量,維護行業(yè)穩(wěn)定,近期,出租汽車事業(yè)部與駕駛員簽訂2024年度創(chuàng)文及服務(wù)質(zhì)量信譽考核責(zé)任書。
出租汽車事業(yè)部一直以來嚴(yán)格要求廣大出租車駕駛員做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作:一是要遵章守紀(jì),規(guī)范經(jīng)營,優(yōu)質(zhì)服務(wù),自覺提升服務(wù)意識。二是要嚴(yán)格遵守道路交通安全法律法規(guī),營運期間不吃食物、不打接電話,安全駕駛,行車禮讓,不闖紅燈、不超速、不亂停亂靠亂調(diào)頭,杜絕酒后、疲勞駕駛。三是要保持車況良好,車輛營運標(biāo)志規(guī)范齊全,車內(nèi)外衛(wèi)生整潔,不得擅自張貼廣告或標(biāo)語,專用設(shè)施、標(biāo)志齊全完好。四是要恪守職業(yè)道德,做到誠實守信,樹立良好的職業(yè)道德,擦亮窗口形象,爭作文明的傳播員。
文明創(chuàng)建及服務(wù)質(zhì)量信譽考核責(zé)任書的簽訂,可以進一步提升駕駛員的文明服務(wù)意識,主動維護行業(yè)形象,樹立行業(yè)新風(fēng),為廣大市民提供優(yōu)質(zhì)的出行服務(wù),同時為出租汽車事業(yè)部高質(zhì)量發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。